ชำระเงินค่าสินค้าแล้ว ยังไม่ได้รับสินค้า

พั่ได้ชำระเงินค่า Card ตั้งแต่วันที่ 02/01/2560 เลขที่การสั่งซื้อ 9981  จำนวนเงิน 361.00 บาท (ส่งด่วนพิเศษ) แต่จนวันนี้ 13/01/2560 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ ช่วยตอบพี่หน่อยนะคะ

ทางร้านได้ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้เมื่อวัน 6 มกราคม เรียบร้อยแล้วค่า โดยตรวจสอบสถานะการจัดส่งขึ้นว่า "ผู้รับปลายทางไม่อยู่ตามสถานที่จัดส่ง" อย่างไรแล้วทางร้านจะประสานงานกับทางขนส่งเพื่อตรวจสอบให้อีกครั้งนะคะ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่า

ตรวจสอบกับทางขนส่งให้แล้วนะคะ โดยทางเจ้าหน้าที่จะติดตามพัสดุให้ แล้วแจ้งไปยังเบอร์ติดต่อปลายทางอีกครั้งค่ะ และทางเจ้าหน้าที่แจ้งข้อมูลเพิ่มเติมว่าพัสดุอาจจะล่าช้าเนื่องด้วยเหตุการณ์น้ำท่วงในช่วงนี้ค่า